Loading...
Helpdesk 2017-03-15T09:36:23+00:00

Bij computerproblemen is het mogelijk dat wij vanuit ons kantoor uw computer op afstand over nemen.
Zo kunnen wij, wanneer het u uitkomt, deze oplossen.
Dit kan alleen na een telefonische afspraak.

Wij maken gebruik van TeamViewer Remote Control.
U hoeft niets te installeren. Volg de onderstaande aanwijzingen.
Zo kunt u het afstandsbedieningsprogramma TeamViewer Quicksupport starten:

teamviewer1) Klik op de link WINDOWS 7/8.1/10 HELPDESK
2) Bij de vraag wat u met dit bestand moet doen, kiest u voor uitvoeren
3) Wacht tot het TeamViewer venster verschijnt (dit kan een minuut duren)
4) Geef JDB uw ID nummer en het wachtwoord door
5) Daarna kunnen wij op uw computer de werkzaamheden uitvoeren.

Zodra wij klaar zijn kunt u de vensters van TeamViewer afsluiten.

Een voorbeeld van het venster dat op uw PC verschijnt ziet u links.
U ontvang een ander ID nummer en wachtwoord.